Conditions de réservation

Les présentes conditions régissent la location saisonnière des hébergements meublés proposés par le Domaine de la Trille. Toute réservation implique leur acceptation sans réserve. Elles complètent, sans les remplacer, les conditions de réservation, de paiement et d'annulation affichées par notre système de réservation avant tout paiement.

GAEC DE LA TRILLE, exploitant du Domaine de la Trille — 09500 Sainte-Foi (France). Siret : 520 487 257 00013. Téléphone : 05 61 67 89 82. Email : domainedelatrille@gmail.com. Les coordonnées complètes figurent dans nos mentions légales.

Le Domaine propose six hébergements meublés, situés sur une exploitation agricole en activité de 240 hectares :

• •4 roulottes traditionnelles de 24 m² avec balcon privatif de 3 m², pour 2 à 4 personnes, installées dans un pré à environ 200 m des bâtiments de la ferme. Toilettes sèches séparées.
• •2 gîtes au premier étage de la ferme, avec accès indépendant : Les Roses (60 m²) et Les Iris (57 m²), pour 2 à 4 personnes, comprenant chambre, salle de bain, salon et cuisine équipée.

Tous les hébergements disposent du Wi-Fi gratuit, du chauffage et du linge de lit. Le stationnement est gratuit sur place. L'adresse précise et l'itinéraire sont communiqués à la confirmation de la réservation.

Les hébergements se trouvent au cœur d'une ferme d'élevage en activité : la présence d'animaux, d'engins agricoles et des bruits liés au travail agricole fait partie du cadre.

Le tarif de base est de 90 € par nuit pour 2 personnes, en roulotte comme en gîte. La durée minimale de séjour est de 2 nuits, soit 180 €.

Une remise de 20 % s'applique automatiquement à partir de la 3ᵉ nuit consécutive, soit 72 € la nuit (3 nuits : 216 € au lieu de 270 €). Il s'agit d'un tarif dégressif lié à la durée du séjour, et non d'une promotion temporaire.

Personne supplémentaire : 15 € par personne et par nuit. Gratuit pour les enfants de moins de 2 ans.

Options à la carte : kit petit-déjeuner 5 € par personne, ménage supplémentaire à la demande 25 €, machine à laver 5 € par utilisation. Le parking sur place est gratuit.

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La taxe de séjour n'est pas incluse : son montant est fixé par la collectivité, calculé par nuit et par personne, et réglé sur place.

Les réservations s'effectuent en ligne via notre partenaire Eviivo, qui affiche les disponibilités en temps réel. Le montant de l'acompte, la date d'exigibilité du solde et l'éventuelle caution sont indiqués dans le récapitulatif de commande avant validation et paiement. La réservation n'est ferme qu'après confirmation écrite du Domaine.

Moyens de paiement acceptés : cartes bancaires Visa et Mastercard via le système de réservation en ligne, espèces à l'arrivée, chèques-vacances ANCV. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

Les coffrets cadeaux Smartbox et Wonderbox sont acceptés pour les références correspondant à nos prestations. La réservation se fait alors par téléphone ou par email, sous réserve de disponibilité.

Les conditions d'annulation et de modification applicables à votre séjour sont celles affichées par le système de réservation Eviivo au moment de la commande. Elles vous sont présentées avant tout paiement et reprises dans votre email de confirmation : ce sont elles qui font foi. Toute demande d'annulation ou de modification doit nous être adressée par écrit. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.

Conformément à l'article L221-28 12° du code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux prestations de services d'hébergement fournies à une date ou selon une période déterminée. En réservant un séjour à des dates précises, vous ne disposez donc d'aucun droit de rétractation. Seules les conditions d'annulation mentionnées à l'article 6 s'appliquent.

L'arrivée s'effectue à partir de 16 h et le départ au plus tard à 10 h. Merci de nous prévenir en cas d'arrivée tardive afin que nous puissions organiser votre accueil.

• •L'hébergement ne peut être occupé par un nombre de personnes supérieur à la capacité annoncée, sauf accord écrit préalable.
• •Le client s'engage à jouir paisiblement des lieux, à les rendre en bon état de propreté et à signaler toute dégradation. Le domaine étant une exploitation agricole, il est demandé de respecter les consignes de sécurité, de ne pas pénétrer dans les zones de travail et de tenir les enfants sous surveillance à proximité des animaux.
• •Les animaux de compagnie ne sont pas admis sans accord préalable et écrit du Domaine.
• •Il est interdit de fumer à l'intérieur des hébergements.

Le client est responsable des dommages qu'il cause aux biens loués. Il lui appartient de vérifier que son assurance responsabilité civile couvre l'occupation d'une location saisonnière. Le Domaine ne saurait être tenu responsable des vols ou pertes d'effets personnels, ni des désagréments liés à des causes extérieures (conditions météorologiques, coupures de réseau, activité agricole).

Les données collectées lors de la réservation ou via nos formulaires sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données.

Toute réclamation doit d'abord nous être adressée par écrit, par email ou par courrier, afin que nous puissions rechercher une solution amiable.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.